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职业化培训网-80后90后员工管理技能培训

  • 学费:17000 优惠价格:17000
  • 开课时间:根据客户需求 学时:根据客户要求 浏览量:
  • 授课机构:河南卓冠祺企业管理咨询有限公司
  • 上课地点:河南省郑州市金水区晨旭路与福彩路交叉口

联系方式: 4006889727

8090后员工管理技能培训 

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培训时间:2
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
培训背景:
——欢迎进入著名企管专家的《8090后员工管理技能培训》课程您将学习到:  

 1.准确深刻地把握8090后员工的特点与之相对应的管理方法;
2
.提高员工的职业素养、规范职业操守增强员工对企业归属感;
3
.树立员工与企业同舟共济的职业精神;
4
.紧密地结合工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧;
5
.有效减少员工流失。
培训大纲:

8090后员工管理技能培训》课程主内容概括:
第一讲  心态决定人生成败
案例:刷墙的年轻人;
案例:学生和老鼠的故事
一、“8090后”员工的职场心态现状
案例:中国职场快乐指数令人忧
二、关于心态的三种体验
1
、不同的人,对待同一个事物会有不同的心态;
案例:玫瑰花;
2
、不同的人:同样的遭遇不同的态度=不同的人生;
案例:文化大革命官员、文人的遭遇;
3
、同一个人:同样的遭遇不同的心态=不同的结局。
三、心态能够决定“8090后”员工成败吗?
案例:“中国第一神童”宁铂出家当和尚;
案例:少年科技班张亚勤。
四、“8090后”员工的职业成功的黄金心态模型
第二讲  8090后”员工管理的现状及成因分析
一、“8090后”员工的管理现状
1
、目标缺失、效率低下;
2
、近六成8090后上班族没有工作激情;
3
、“自由”和“快乐”成为他们追求的目标。
二、“8090后”心智成型的原因分析
1
、“计划生育”政策;
2
、改革开放政策;
3
、父母心态变化;
4
、高等教育制度改革。
三、人力资源管理要求和“8090后”人才特点的完全背离
矛盾之一:协作与团队精神与“8090后”的个性突显
矛盾之二:高度责任感员工与“8090后”的推卸责任
矛盾之三:职业道德与“8090后”的我是世界的主宰
矛盾之四:标准制度化管理”与“8090后”的自由和快乐
第三讲 8090后”员工的职业意识
一、何为职业意识
二、“8090后”员工应具备的十种职业意识
1.
目标意识;
2.
角色意识;
3.
责任意识;
案例:温州的“三板”精神;
4.
团队意识;
5.
规则意识.;
6.
问题意识;
7.
效率意识;
8.
自信意识;
9.
竞争意识;
10.
自我创新的意识。
三、学会绕道而行——“8090后”员工可能面临的八大雷区
四、给自己加分——“8090后”员工的自我完善
第四讲  8090后”员工的心态培养
一、阳光心态——快乐工作
二、积极心态——自动自发
三、老板心态——多快好省
四、共赢心态——修炼情商
五、感恩心态——珍惜拥有
第五讲  8090后”员工的团队素养 
一、人群、组织与团队
1
.组织的三个要素
2
.团队与组织的不同
3
.团队的作用
二、团队的5P要素
1
.目标;
2
.定位;
3
.计划;
4
.职权;
5
.人员。
三、团队的三种类型
1
.多功能型团队
2
.跨部门问题解决型团队
3
.自我管理型团队
四、“8090后”员工团队角色相互认知
1
.成功团队的关键角色;
2
.团队角色的自我认知;
3
.从两个方面挑选人才;
4
.长处嫁接;
5
.组织角色与团队角色互补。
第六讲  8090后”员工的沟通技巧 
前言:沟通有那么重要吗?
一、什么是沟通
1
、沟通概念;
2
、沟通的三大要素;
3
、沟通的方式;
4
、沟通的三个行为;
5
、有效沟通三原则;
举例:疑邻偷斧。
二、有效沟通过程
(一)有效发送信息的技巧
1
4W1H;
2
FAB原则。
(二)接受信息,即聆听
1
、积极聆听;
案例:巴顿将军尝汤;
2
、聆听的原则;
3
、有效聆听的步骤;
4
、聆听的五个层次。
(三)反馈信息
1
、积极反馈;2、消极反馈。
(四)问
1
、开放式的问题;
2
、封闭式的问题。
三、“8090后”员工有效沟通技巧
1
、沟通的五态度;
2
、建立合作态度的技巧;
3
、如何获得合作的沟通态度;
4
、沟通视窗。
第七讲  解铃还需系铃人
一、企业教育对社会教育缺失的补充
1
 8090后”基本职业道德观、世界观(责任观)、人生观的重塑;
2
50后、6070后的员工比较。
二、“8090后”员工的工作品质和责任感的重塑
1
、社会责任感的缺失;
2
、企业需要的核心价值理念;
3
、诚信体系的建立。
三、知己知彼,百战不殆
1
、从他人管理到自我管理;
2
、将约束人的权力型组织变成学习型组织; 
3
、知识共享的虚拟工作空间;
4
、员工的自我管理和评估。

80
90后员工管理技能培训总结



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