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成功从优秀员工做起培训兰州5月10日

联系方式: 010-56129138

成功从优秀员工做起(兰州,5月10日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com   中国培训资讯网 www.e71edu.com
【培训日期】2014年5月10日
【培训地点】兰州
【其他排期】
广州,2014年6月14日;临沂,2014年7月19日
常州,2014年7月26日;长春,2014年8月16日
义乌,2014年10月12日;石家庄,2014年12月6日
北京,2014年12月7日;大连,2014年12月12日
武汉,2014年12月14日
【培训对象】全体员工,服务人员。

 

【课程大纲】
一、成功人士的成功因素分析
1、目前社会就业形势的分析,大学生就业形势的严峻,大学毕业=失业,每一位员工如何看待自己的工作;
2、分析目前行业的竞争态势,分析行业竞争取胜的关键因素,分析公司在竞争中取胜的核心竞争力之所在:人才的高素质/管理的规范化……,目的在于激发员工对公司的荣誉感、责任感和使命感;
3、对从基层员工做起的成功人士成功因素的分析,如通用电器总裁,通过系列成功案例的分享激励起员工强烈的成功欲望;
4、成功职业生涯规划的原理及操作:职业生涯的三定原则:定向、定点、定位/树立您职业生涯成功的必胜信念/设定您在公司电器的未来职业目标/规划您职业目标的实现策略/设计您实现目标的方法与步骤/立即行动、全力以赴、坚持到底。

二、优秀员工必备的职业意识
1、工作就是责任
2、热爱工作、追求卓越
3、拥有敬业的激情
4、态度第一、聪明第二
5、把公司利益放在第一位
6、树立目标意识、提高工作效率
7、注重细节、成就完美
8、遵守准则、用心做事
9、团队精神的塑造,增强团队意识与协作精神
10、高效执行力的打造、不折不扣完成任务

三、优秀员工必备的基本职业能力
■ 学习能力
■ 沟通能力
■ 团队建设能力
■ 人际交往能力
■ 激励能力
■ 领导能力
■ 说服能力

四、优秀员工必备的职业形象与行为规范?
■ 职业形象与规范行为的重要性?
■ 礼仪规范
■ 语言规范
■ 形象规范
■ 办公室行为规范
■ 服务礼仪与销售礼仪的介绍

五、优秀员工必备的服务意识的提升
■ 服务就是营销
■ 服务就是市场
■ 服务营销的重要性
■ 服务营销工作的开展


【费用及报名】
1、费用:培训费2800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:鲍老师 
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com(每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

 


 



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