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团队沟通与影响力提升(嘉兴,10月18-19日)

联系方式: 010-56129138

360度团队沟通与影响力提升之道(嘉兴,10月18-19日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com   中国培训资讯网 www.e71edu.com
【联系电话】4006820825   010-56129138   13810210257 
【培训日期】
嘉兴,2014年10月18-19日;东营,2014年11月8-9日
泉州,2014年12月6-7日;长春,2014年12月13-14日
【培训地点】北京
【培训对象】企业全体人员。


 

【课程大纲】
第一单元 明晰角色——沟通管理中的四个因素
■引言1:沟通的终极目标是和谐组织氛围,达成组织目标
■引言2:沟通不仅存在于部门内外、企业内外,更应用于管理者身边的各个情境
■引言3:沟通就是生产力,突破企业沟通瓶颈,达成企业发展目标
■案例:消灭沟通中的四个问题
■思考:我在沟通中的对象有哪些?经常发生怎样的问题?
■案例:陈总的要求
■认识组织沟通
■沟通中应该注意的要素
■案例:X部门经理与财务部经理之间的冲突
■角色因素:
■角色因素的五个关键点
■三维角色:上司、员工、同事
■权限因素:
■权限因素中的四个关键点
■案例:陈经理与员工之间的工作任务沟通
■身份因素:
■身份因素中的五个典型身份
■环境因素:
■环境因素中的四个注意点
■创建组织环境,改善团队氛围

第二单元 关键环节——沟通管理中的深度技巧
■面对面沟通中常见的障碍
■沟通中的二个循环圈
■外在循环圈
■内在循环圈
■沟通管理的三个环节:表达、倾听、反馈
■沟通管理环节Ⅰ——表达,关键在于发问的能力
■有效表达的要点
■效表达的技巧
■工具:一致性表达
■案例:如何运用一致性表达,使对方自动自发
■有效发问的五个方向
■案例:一个优秀员工突然“变”了,如何沟通他的绩效?


 

【费用及报名】
1、费用:培训费2800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:鲍老师 
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com(每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

 


 



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