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广东员工心理问题识别与处理课程

联系方式: 400-023-9171
  设计理念:
  管理者要懂点心理卫生知识。
  世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查,发布了最新调查结果:中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上,大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力,位列全球第一,是不折不扣的“压力大国”。
  这些压力基本上传导在员工和中层管理者身上。从普通工人到职场精英,无不倍感心理困扰。广泛性焦虑、抑郁症、强迫症及各种精神障碍甚至自杀、自伤、伤人事件时有见诸媒体,令人触目惊心。企业应加快从人本理念出发,给予员工更多的人本关怀,提升其调适心理压力的能力,使之成为身心灵健全的企业人。

  课程提纲与分配:
  导入:三个案例引发管理者的思考 [约20分钟]
  1、EAP解读
  2、心理问题的相关概念
  3、 三者之间的相互关系
  第一节:如何区分心理正常和异常? [约50分钟]
  2、狭义心理障碍的典型特征
  3、狭义心理疾病的典型特征
  案例1:
  案例2:
  4、企业中可能发生的精神疾病
  A. 抑郁症(内源性、外源性)
  B. 双相障碍
  心理电影视频对应:
  第二节:如何针对心理问题与员工沟通? [约70分钟]
  1、心理检查的基本形式
  2、沟通的四大注意事项

  第三节:员工心理问题的应对方法 [约70分钟]
  1、判断心理问题的三个基本原则
  2、一般心理问题的应对与处理

  第四节:员工实际问题案例与操作 [约50分钟]
  1、员工案例分析基本步骤
  2、回应课程开头三个案例的基本分析

  第五节:招聘面试员工时如何发现心理问题? [约40分钟]
  1、面试如何筛查?
  2、员工良好心理素质的具体表现
  3、员工面试有无心理疾病基本判断原则
  4、面试沟通要特别注意什么?
   李世源老师课程来源于中国员工培训网


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