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团队工作的八大核心技能培训【夏雄武】

联系方式: 18306695563


团队工作的八大核心技能培训


课程背景:

团队需要“个人英雄”吗?你认真倾听团队成员讲话了吗?团队的凝聚力是如何产生的?为什么人多了,反而目标完成的绩效却不高?团队成员如何一起共事,建立积级的相互依存关系?团队发展过程中会有什么变化?团队成员在一起工作,到底需要掌握哪些技能?


《团队工作的八大核心技能》的训练旨在能够帮助个人培养对团队工作的认知与了解,协助团队成员掌握在团队工作中所必需的相关技能。这项训练经验还能增强个人对于自身参与团队工作贡献的认知,同时也帮助了解自己的行为,将如何影响整个团队动力。


课程特点:


在体验中学习(Learning by Doing):有别于静态讲演教育训练模式。提供「做中学」体验式训练,强调深度引导,重实践的团队训练课程。运用课程之具体活动设计,帮助培养对于团队工作动力的认知与了解,增强自身参与团队工作及社会生活价值与贡献的认知。


在引导中学习(Facilitation):透过培训师以「引导讨论技术」(Facilitation Skill)带领参与之成员,进行分享讨论(Debriefing),引导成员自我察觉与反思,同时帮助成员了解自己的行为,将如影响整个团队的动力。


建构学习圈(learning cycle):经由「经验学习圈」(experiential learning cycle)的循环,由具体设计的活动中,让参与者沉浸在因体验而获得知识的体验情景中,强化个人体验并透过概念化及模拟的过程,将经验转移到真实的工作及生活情境当中。


 


学员获益:


1、收获高效的工作团队所需的信任、沟通及合作的团队技能;


2、培养对团队工作动力的认知与了解;


3、增强个人对于自身参与团队工作贡献的认知;


4、了解团队发展阶段的情境,将经验转移运用到工作团队中。


 


课程时间:1-2天,6小时/


培训人数:小班授课,50人以内


授课方式:50% 体验式学习+40% 引导讨论+10% 理论讲解;10余种体验互动游戏及环节设置,讲师引导讨论,学员全程互动参与。


适合对象:欲加强团队互动技能的企业各级人员;企业内各级主管需加强团队互动观念的人员;各分公司人员。


 


课程理论模型:


1、体验学习循环


 


体验学习圈讲述了体验学习过程,首先引导者会根据要实现的引导目标设计一个具体活动,邀请所有参与者一同参与到一个活动的体验中。然后针对活动的具体经验,进行讨论和归纳。


借着团队对活动的最优体验和众多想法,联结到实际的生活工作中,将活动中团队的经验转化为学习成果。 


2、团队能不能动的关键技能模型


 


结合团队发展的不同阶段以及每个阶段所要考虑的关键要素,发展出团队互动所需要的八大技能模型,有效的帮助个人在团队协作过程中发展相应的技能。


 


课程大纲:


第一部分:破冰与暖身:沟通、信任、协调、合作


1、体会个人与团队的不同之处


2、反思自己在完成任务的过程中,每个人角色不同,所需要的能力要求就不同


3、意识到一个团队,要完成一个目标,并不是只有自己努力就可以,而是要大家合作,     需要更多的沟通、协调、信任


4、察觉自己的关注点在外界因素,还是在自己


5、加强人际互动,学员体会彼此间了解与被了解的过程


体验活动:举案齐眉(Helium Stick


这是一个有关团队沟通、信任与合作的体验活动,邀请团队所有伙伴伸出手指,扶住棍     子往下放,目的是让团队伙伴体验共同完成任务过程。


 


第二部分:团队沟通:创造信任与和谐的团队氛围


    1、体会在专业工作中,是否忽略了一些非本专业的伙伴所不知道的细节,导致了沟通和合作的障碍


    2、在问题解决的过程中,体会团队成员之间如何沟通与表达。体会小团体是如何形成


    3、思考如何总结经验,并清晰有条理的表达


    4、感受自己行为对别人的压力和影响


    5、了解和接纳彼此的不同,强化信任


    活动体验:交通阻塞  Traffic Jam


    类似跳棋,两队人面对面,只能向前走一格,或者隔一人跳一格,整个过程不能后退,     目标是两组人交换,并且所有人都要知道怎么走


    活动焦点与引导讨论:


   


第三部分:团队角色与管理:


1、明确个人工作中应当区分紧急任务和重要任务,并合理安排工作内容


2、认识到个人在工作和生活中担任不同角色


    3、不同角色所带来的行为,所带来的效果不同,如何管理好自己的角色


体验活动:苹果与凤梨  A What


每个人需要将四句话:“这是苹果(凤梨)”、“什么”、“苹果(凤梨)”、“谢谢”按照规     则传下去。


 


第三部分:团队合作与问题解决


    1、体会面对困难时,应该以什么样的态度面对


    2、体会面对挑战,团队如何团结一致,找出方法,分工合作,解决问题


    3、了解在挑战面前,需要所有的人一起面对,每一位伙伴的力量都是重要的


    4、面对未知的情况,如何找到大家共同认可的解决方案


    体验活动:硫酸河 Stepping Stone


    所有伙伴要借助自己的法宝通过一条宽阔的硫酸组成河,不能有人掉队,如果有伙伴碰     到硫酸河,就要全体重来。让团队伙伴体会共同讨论、共同解决问题的过程。


       


第四部分:团队领导与配合


1、领会团队成员、上下级之间、团队之间的信息反馈与信息的传达同样重要


2、反思处在不同岗位的角色,如何发挥影响力,认识到处在其他岗位的伙伴的困难,     同理他人的想法


3、换位思考,自己如何讲明白,如何让对方听明白


4、体会领导者应该如何建构团队共识,配合者如何更好的配合使团队更快达成目标。


体验活动:诺曼底登陆 DDay


这是一个团队综合性挑战活动,66日诺曼底登陆,需要侦察兵,传令兵,制造兵协     作利用道具制作飞机大炮,通过彼此沟通合作让制造出来飞机大炮与前线的一致


 


第五部分:突破自我、个人使命与责任建立


    1、团队配合,突破思维


    2、我有挑战现状的勇气和能力吗?


    3、在团队中如何体现自己的价值?


4、深度建立个人与团队的关系,理清个人的团队责任与使命


    活动体验:修理收银机  Key Punch


    这是一个综合类型的活动,情境是有一台老旧的收银机,需要伙伴按照从小到大的顺序 用身体任何部分触碰来修理,人员分成2组进行活动,进行多回合,然后取最好的成绩代表团队的成绩。


 


注:以上课程内容中所列体验活动,会根据团队实际状况做相应调整。




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