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万科优势管理密码—从房地产专业人士走向管理

  • 学费:3800 优惠价格:1900
  • 开课时间:2016年1 学时:2天 浏览量:
  • 授课机构:中房商学院
  • 上课地点:北京安定路长新大厦39号

联系方式: 010-51146322
【广西】万科优势管理密码—从房地产专业人士走向管理(12月9-10日)
万科领导发展中心技术+万科Q12管理实践+竞赛式辅导

【课程说明】
主  办: 中房商学院广西院
时  间: 2016年12月9-10日 
地  点: 广西 南宁

3流团队,靠人来管人
2流团队,用制度管人
1流团队,以文化自治

【课程背景】
地产白银时代,从粗放型经营走向精细化管理,需要快速提升现有管理人员的管理能力;优胜劣汰,走上百亿、千亿之路,企业需要快速培养储备干部。
如何将房地产专业人士快速成长为优秀的管理者?
如何将不完美的个人,凝聚成趋近完美的敬业团队?
为什么万科曾斥资百万引进 “Q12”,并将Q12列为管理者的必修课?
为什么每一个万科经理人都把POM当作衡量团队建设的重要KPI?

【课程收益】
专业了保证:原万科集团十大管理培训师授课。
权威工具:本课程是由Q12、POM等优势管理工具在万科的实践为基础设计而成。
竞赛式辅导:大量案例及管理实战模拟竞赛,学习后即可在工作中灵活模仿套用。

【课程对象】
1、完成从房地产专业人士到管理者的心理转换;
2、学习掌握提升员工敬业度、提升管理水平的管理工具Q12、POM;
3、运用竞赛式辅导,学习掌握管理关键行为。
本课程专门针对没有经历过系统训练的管理者,通过对管理理念、方法、技巧等方面的培训,提升管理者与下属管理互动的能力,最终实现公司执行力的提升、人员能力的提升、组织绩效的提升!

【课程对象】
1、房地产开发企业从专业人士转型而成的团队管理者;
2、需要提升员工敬业度的房地产各层管理者;
3、房地产开发企业总部及分公司人力资源管理者

【讲师介绍】
戴鹏老师:
原万科集团名师(十大管理类明星讲师、十大授业讲师、五星级讲师)
中国百佳管理培训师(《培训》杂志评选)
清华大学长三角学院房地产运营总监班特聘讲师
湖北卫视职业指南频道嘉宾导师
国际CPP认证MBTI施测师、NLP(身心语言程式学)执行师
美国AAH认证高级催眠治疗师
经验:
戴老师曾先后在美的集团、万科集团、卓越经理人从事管理工作,历任大区域产品经理、集团资深培训师、高级人力资源经理、事业部总经理等职。曾就职万科集团总部从事领导力发展,2005年作为万科集团授课最多的讲师,获得万科集团十大管理类明星讲师、十大授业讲师称号载入《万科周刊》。戴老师于2009年《培训》杂志举办的中国百佳管理培训师、新锐管理培训师评选中,荣获中国百佳管理培训师。师从华人世界国际级NLP大师李中莹先生,获得香港效能管理学院认证的NLP(身心语言程式学)执行师。戴老师还是国家二级心理咨询师、“管理﹒心理”研究室首席心理咨询师、国际MBTI权威认证机构CPP认可的MBTI认证施测师。他对国际上流行的NLP和MBTI心理工具有深刻的研究,经过多年实践,将NLP和MBTI理论应用于房地产领导力辅导中,开发课程联系房地产企业实际,为近百家房地产企业提供过管理课程授课。

【课程大纲】
单元一:专业走向管理的角色转换
1.专业人士走向管理的角色转换
案例分析:三个不授权的地产经理人
从专业人士到管理者的主观障碍及客观障碍
管理的目的
影片赏析:《兵临城下》
管理者的身份定位
管理者的职责
案例分析:专业人士和管理者的职责差异
管理工作的关键
2.管理者对团队和员工的影响关系:加入为公司,离开为上司。
3.一线经理的作用:发挥员工优势,把“螺丝钉”变成“发动机”
单元二:树立威信、赢得信任
1.管理团队的基础
2.树立威信
威信的来源:职位与非职位
建立威信的要点
案例分析:征服“元老”
 展示强势执行的决心
影片赏析:《卡特教练》
3.建立信任
常见的信任陷阱
学员演练:如何建立信任?
情感账户三原则
影片赏析:《奋斗》
单元三:Q12优势管理实践
1.实践Q12,经理人以软数据驱动硬数据
用人所长、因才适用、发挥优势
影片赏析:《上班一条虫》
领导抓基层,基层抓管理
直线经理的作用
为何加入为公司,离开为上司
打造敬业团队,经理从何入手?——Q12

2.万科Q12实践的三个关键
关键一:以人为本的企业文化
1)Q12与员工敬业度的关系——愉快的员工未必敬业。
2)员工敬业四阶梯:我的获取、我的奉献、我的归属和我的成长
学员演练:完成任务
员工工作的三种状态:敬业、从业和怠工
影片赏析:《喜剧之王》
关键二:愿景导航的团队文化
1)POM的理论与运用
2)谨防团队“高山病”
防止高山病——员工常见心理分析
3)管好团队先从基础开始
关键三:基于资质模型的管理文化
1)发挥优势的目的:提高团队人岗匹配度
2)发挥优势的关键:因才适用
影片赏析:《功夫熊猫》

3.Q12大揭秘
什么是Q12——员工最关心并直接影响敬业度的12个问题
Q12的研发历程
Q12为什么有效
大本营:我的获取(员工的基本需求)
Q1:我知道对我的工作要求。
万科案例:试用期员工离职
Q2:我有做好我的工作所需要的资料和设备。
万科案例:客服专员投诉领导
第一营地:我的奉献(员工期望得到的管理层支持)
Q3:在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事。
学员练习:发现你的优势
Q4:在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬。
情景分析:如何表扬最有效?
Q5:我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。
情景分析:开盘在即,员工倦怠了吗?
小组讨论:员工士气低落的原因
Q6:工作单位有人鼓励我的发展。
发展≠升职
万科案例:为什么销售明星升职后反而离职
第二营地:我的归属(员工在团队中的工作感知)
Q7:在工作中,我觉得我的意见受到重视。
万科案例:员工抱怨意见总是得不到回复
Q8:公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。
万科案例:房地产一线员工寻找工作的意义
Q9:我的同事们致力于高质量的工作。
影片赏析:《士兵突击》
万科案例:无休无止的会议
Q10:我在工作单位有一个最要好的朋友。
万科案例:如何建立有质量的人际关系
第三营地:我的发展(员工职业生涯的总体发展)
Q11:在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步。
万科案例:员工对绩效考核不满
Q12:过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。
案例分析:非传统的职业发展道路
Q12的项目实践
Q12大回顾
影片赏析:《中国轨道》
关于Q12测评
Q12的项目实践流程
解读某地产公司Q12报告
现在又该如何——Q12测评及IMPACT计划
单元四:管理者关键行为
1.优秀经理关键管理行为
管理者的四个关键行为要素
影片赏析:《中国轨道》
管理者的四个关键行为要素与Q12的对应关系
2.管理关键行为演练
选择人——STAR人才甄选
学员练习:哪些是招聘时的好问题
要求人——员工情境授权
小组讨论:项目部经理如何授权
激励人——非物质激励法
小组讨论:房地产企业有多少种激励员工的方法
培养人——成功型辅导、改进型辅导、管理绩效问题
学员练习:房地产情景辅导评判
单元五:风险竞赛实战(学员比赛,答对加分,答错减分)
低风险题——影片赏析竞赛
树立威信、赢得信任: 
第1题:如何快速征服问题员工,在团队中建立权威? 
第2题:如何赢得广泛的团队信任?

中风险题——学员挑战秀 
万科式优势管理:
第3题:如何运用Q12全面提升员工敬业度? 
第4题:如何设计IMPACT全面管理提升方案? 
第5题:如何运用POM制订年度工作计划? 

高风险题——案例分析竞赛
管理四要素:选择人、要求人、激励人、培养人
第6题:如何在面试中选拔才干? 
第7题:如何面对员工的特殊要求? 
第8题:如何激励明星员工?
第9题:如何让升职无望的员工看到新发展?
第10题:如何辅导员工走出工作误区? 
单元六:系统总结
1.课程总结
2.综合点评
3.颁奖典礼
4.课后工具:Q12改进百宝箱

【主办单位】中房商学院广西院
【培训时间】2016年12月9-10日 南宁(详见报道通知) 
【培训费用】人民币2980元/人
包含:讲师费、场地费、茶歇、现场咨询费等;会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。 (会员卡消费可享受折扣优惠)  



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