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银行培训(全民营销)

  • 学费:3980 优惠价格:3980
  • 开课时间:2017年6 学时:24课时 浏览量:
  • 授课机构:中企恒信文化中心
  • 上课地点:西关路20楼

联系方式: 010-56337712
 

《商业银行全民营销和网点绩效产能倍增

实战研修班》邀请函

时间地点:  第一期20176 9 -11 日●杭州

             第二期 2017616-18日●大连

致各国商业银行、股份制商业银行、城市商业银行和农村金融机构:

中国银行业进入30年未有之变局。近几年,银行的外部环境发生了的急剧变化:无论是异军突起的新兴股份制银行,还是实力雄厚的外资银行都在以强硬的姿态急剧分割着国内银行的现有优质客户。

在“互联网+金融”时代下,商业银行如何借势突围,实现业绩持续增长,已成为银行管理者必须要积极应对的主题。商业银行营销从传统营销开始转向互联网营销,也从最初将互联网作为投放广告推介项目的平台,转变为实现互动、交流、最终促成成交的模式,进而开启全民营销。互联网所能实现的“全民互联”、“人人营销”的功能和移动社交及自媒体的快速崛起都为全民营销提供了良好的技术和平台支持。因而许多商业银行对此趋之若鹜,纷纷加入互联网网络平台,应有关单位的建议和要求,中房嘉业文化交流中心决定于近期在杭州大连两地组织举办“银行全民营销和网点绩效产能倍增实战研修班”。

现将本函及有关安排发送贵行,欢迎贵行积极组织相关人员参加学习!

【课程大纲】

(李老师主讲)


第一:银行全民营销时代及营销体系的意义

一、银行业形势变化

1.   银行业形势变化

2.   面对大环境,城商行的机遇和挑战

二、全民营销意识

1.全民营销意识对全行员工意味着什么?

2.全民营销意识对一个银行成败的关键性

3.全民营销的底层逻辑

l  想不想干和能不能干

l  个人和银行之间的一荣俱荣,一损俱损

三、全民营销技巧

      1.营销岗位员工的职责和义务

      2.非营销岗位员工如何看待营销任务

      3.非营销岗位员工如何销售

l  如何处理好工作和生活

案例:买菜--菜场老板的存款

l  如何善用银行活动平台时间业绩

四、全民营销下的银行改革趋势

1.全民营销下的薪酬趋势

2.全民营销下的晋升架构

第二:网点客户经营及外拓营销方法

一、网点存量客户的深挖掘

1、网点存量客户的分析

l  分层了解现有客户

2、存量客户的深度经营

l  结合活动提升存量客户户均产能

l  针对性的存量客户活动

l  53N活动做好存量客户深度经营

二、批量外拓营销做好社区化经营

1、周边网点分类经营

l  社区居民批量营销

l  各类社群如何经营

l  市场、商贸集群的经营策略

l  教育机构如何突破

l  重点客户的主题营销

l  电商资源的跨界联动

2、不同客户的差异化批量营销

l  企业高管及私营业主客户

l  老年客户

l  商贸结算户

l  女性客户

l  农村种养殖户

三、外拓营销活动技巧

1、关键过程管理——活动量日常管理

l  社区外拓频次

l  举办活动或讲座的场次

l  合作商户数

l  电话邀约跟进量

l  余额净增、开卡等产品销售

2、多元化外拓营销活动的推进

l  金融知识进社区的组织方式

l  大型社区联谊活动的组织方式

l  驻点营销的技巧

l  进村、进社区、进学校的方法

第三:银行客户销售技巧提升

一、营销的三个境界和销售的核心问题

1.营销的三个境界

2.销售的核心问题

二、客户经理(理财经理)个人营销技能提升

1.目标客户定位明确

2.邀约客户技巧

l  互动:如何邀约客户参加批量营销活动

3.产品说明技巧

l  FABE技巧

4.说服客户的技巧

三、客户服务及客户档案维护

      1、客户服务

l  客户服务的重要性

l  客户服务的方式方法

      2、客户档案建立及维护

l  客户档案建立的重要性

l  客户档案建立的方法

l  分享:我的客户档案系统


.营销基础篇:营销18技巧+招数 (王老师主讲)

营销分单兵作战+团队协同作战

单兵作战

三套六招十八法

三立就是++

营销的核心是以小见大。

SPIN标准话术—“傻瓜手册”

S—现状P—问题I—痛苦N—快乐

模拟演练+情景演练

案例分享

.团队营销篇:“公司+零售+网点”业务团队营销+开发

营销战略与战略营销

营销“4P+4C”两个模式

何谓战略:

客户开发的两种模式

  1、点对点   战略客户(大客户)

  2、点对圈   批量客户(中小客户)

战略客户营销的特点

     企业内部3个不确定

     1、高层 2、中层3、基层

“投行+商行”业务模式

网点营销+服务

全员转介+专人销售模式

网点营销+片区开发的关联营销+服务

网点营销+服务情景演练

战略客户开发与模式:

构建5大圈模式的中小客户批量开发与营销新路径

客户营销三个关键时刻

客户营销“5因素图”

团队合力+合理+合机营销

案例分享

三、营销素质篇:客户经理的营销素养+职业形象

客户团队的铁三角模式

构成铁三角模式的综合优势

爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之

营销软势力+硬实力构建

1、专有+专长资源2、稀有+特有资源

   提升+增强核心能力3、通有资源

  谋求外部的资源

优秀客户经理=职业心态+职业微笑+职业素质

客户开发的4

1、再难的事有做成的           结果论

2、没有一件事是容易的         过程论

3、关系层次,决定做事的效果    人本论

4、人的素质决定事的成败       素质论

 职业形象的“全牌照”训练

创造为客户的价值

 客户营销与市场开发的“三个公式”

案例分享

四、客户开发+风控篇:区域客户布局+渠道开发

1、营销战略      布局

2、战略营销      高度

3、营销艺术      执行

4、营销魅力      内在

5、营销价值      效果

营销专家的3项修炼

营销组合拳

营销的5个关键时刻

创造与客户的深入沟通

案例分享

五、客户组织研究篇:客户关系与客户流程+谋划

战略营销

客户组织构架分析图

客户四类性格分析

战略客户营销

 联合营销模式

战略客户营销:天时、地利、人和

职业人才

     =志商(战略的高度)

     +智商(理性思考)

     +情商(情感思考)+逆境商数

营销的5个因素

案例分享

【讲师介绍】李老师:                 

Ø  美国LIMER协会注册培训讲师

Ø  浙江大学、复旦大学客座讲师

Ø  浙江电视台《理财赢家》特邀嘉宾

现任某国有银行财富中心总经理;12年营销培训师经验;

多家银行特聘项目培训师:网点绩效提升,理财经理、客户经理销

售能力提升、大堂经理现场管理及销售技能提升、心态管理等项目等;

个人实战销售经验、理财经理及客户经理团队管理经验丰富。实战型授课人气讲师


王老师:

                      

Ø   22年银行高管从业经验(人民银行规划师8年,工行、中信银   行支行/副行长14)

Ø   被中国工商银行评为“省行优秀兼职教师”

Ø   现任银行总行级特约研究员支行行长、高级经济师

Ø   中国人民大学农业与农村发展学院合作教授

Ø   银行总行级在职讲师

Ø   国家级青年文明号“行训”的主要策划与推动者

Ø   济南大学管理学院客座教授、外聘硕士生导师

王老师在银行行业领域孜孜以求,取得卓著的成绩。30年工行、人民银行、中信培训师经验,上千场管理培训。擅长银行经营管理类课程:行长/支行长管理、对公对私经理管理及销售管理、银行风险管控、信贷风险与合规经营等银行专业领域课程,取得良好的口碑和丰硕的成果。

【报名办法

培训对象各分行(支行)行长、副行长、网点负责人、及业务骨干等

【培训方式】案例分析30% + 课堂讲授60% + 互动10%

【主办单位】  北京中房嘉业文化交流中心    

【时间地点】201769-11杭州 (9日全天报到,10-11日研讨学习)

2017616-18大连(16日全天报到,17-18日研讨学习)

(培训酒店及交通路线会务组提前5个工作日通知详告)

【培训费用】3980/人,费用包含(学习费、场地、资料费茶歇)食宿统一安排费用自理。 

……………参会回执表回传至………………

单位名称

 

职务

 

办公电话

 

 

Email

 

移动电话

 

 

 

联系电话

地点

勾选

201769-11杭州 ( 

2017616-18大连( 

人数

费用

培训费用:3980/人,共    人;付款金额:               元整(人民币)

汇款

账号

  名:北京中房嘉业文化交流中心

  号:0200 0061 0920 0188 568

开户行:中国工商银行清河支行

发票名称

□培训费

□会务费

□咨询费

付款

方式

会前汇款(汇款后请回传汇款凭证);     现场刷卡       现金

提示:现场缴费有可能因为参会人数较多而耽误您的时间,建议您提前汇款。

代订

酒店

住宿安排:□ 需要  不需要  入住时间:    日到   

间:(   )间

行政单间:(   )间

备注:开增值税专用发票请提供以下信息(请与回执表一块回传至秘书处 

单位名称:

纳税人识别号:

地址电话:

开户行及账号:

企业公开课学习卡

收费

增值内容

T卡(体验卡

8

培训:参加中房嘉业组织的公开课培训,可以参加25人次,(有效期1年)

A(银卡客户)

15

1培训:参加中房嘉业组织的公开课培训,可以参加30人次,同时享受专家赴企业内训2次,每次1(有效期1年)

2赠送银行金牌销售经理练成术图书10

3一年内免费参加中房嘉业组织的论坛及沙龙2

B(金卡客户)

35

1培训:参加中房嘉业组织的公开课培训,可以参加60人次,同时享受专家赴企业内训6次,每次1(有效期2

2赠送银行金牌销售经理练成术图书30

3、三年内免费参加中房嘉业组织的论坛及沙龙2

C(行长钻石

100

1培训:参加中房嘉业组织的公开课培训,可以参加200人次同时享受专家赴企业内训20次,每次1天(有效期3年)

2、赠送银行金牌销售经理练成术图书100

3、终身免费参加中房嘉业组织的论坛及沙龙

4、中房嘉业负责随时对接各类金融企业高端总裁级别资源



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