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台州泽国京东商城客服培训_电商美工培训

  • 学费:1 优惠价格:1
  • 开课时间:1 学时:1 浏览量:
  • 授课机构:"台州泽国职业培训学校
  • 上课地点:泽国镇复兴路108号移动公司五楼

联系方式: 15658691786

台州泽国春华文化培训学校电脑系列课程开课时间,开设淘宝电商、美工、视觉营销、阿里巴巴、京东等课程,学会为止,微信咨询wz114px

京东商城

学习周期:以当地校区为准(以班级安排为标准)

使用教材:统编教材

老师资质:专业教师

学习保障:实操演练,名师教学

招生对象:

1、适合想从事京东商城相关推广运营人员、京东商城客服、美工。

2、想通过京东商城开店创业的个人或企业。

3、对电子商务感兴趣,电子商务行业的爱好者;



 

课程内容:

    一、入驻开店:

☆入驻流程基础课程

(熟悉京东的入驻流程,尽快的加入京东平台来,快速高效的在京东平台开通属于自己的店铺)

1 注册;

2 填写和提交公司和店铺信息;

3 缴费开店;

4 平台规则;

 

☆卖家积分管理规则解读

(对积分规则的积分制度进行专题式讲解,增进商家的理解)

1、积分池;

2、年度积分清零;

3、问题答疑;

 

二、店铺建设:

☆商品上架

(从品类分析到产品测图、测款、定价、前期推广等多方面讲解新品上架的注意事项及操作方法)

 

☆添加品牌基础教程

(通过具体操作,使新入驻卖家学会京东品牌添加的注意事项和要求,了解品牌审核的全过程,找对组织,从而充分提高审核的效率)

1 如何添加品牌;

2 添加品牌的注意事项;

3 如何找到自己的招商,提高审核效率;

4  

☆京东店铺物流设置实操

(帮助新开店商家充分了解运费模板,增加或删减物流公司,发票信息设置等方法及注意事项,从而避免配送区域下单的客户投诉等问题产生)

1 增加物流公司;

2 快递单模板设置;

3 运费模板设置;

4 发货地址管理;

5 发票信息设置;

6 承诺配送时效设置;

 

☆货到付款基础基础

(主讲开通京东货到付款的操作步骤,如何利用货到付款打造店铺爆款,提升店铺的转化率,为店铺获得更多的流量,提高客户体验和用户忠诚度,帮助卖家提高店铺的竞争力)

1 货到付款的优势;

2 开通货到付款的操作步骤;

 

☆京东无线端商品详情页操作

1、了解无线端详情页修改路径;

2、无线端详情页对文字及图片要求说明;

3、文子及图片在京东无线端详情页上传技巧;

4、如何制作出高大上的无线端详情页;

 

☆店铺装修

1PC端店铺装修基础

通过对店铺装修后台的操作,能够让卖家迅速掌握包括图片空间的使用、店内分类设置、关联板式设置以及装修自定义店招、店长推荐模块、京东图片空间等内容,帮助新入驻商家迅速掌握装修要点,实现店铺的常规运营。

2.京东APP店铺装修基础

讲解京东APP店铺装修方法及详细剖析让学员充分了解京东无线端发展,京东APP后台装修的方法详细流程,以及装修过程中可能出现的页面制作问题如何进行规避。

 

三、店铺流量:

1.京东数据分析基础

2.数据罗盘入门

3.京东搜索-快速掌握搜索基础

4.京东快车基础操作

5.京挑客产品介绍及策略

6.京东直投整体介绍

7.京东直投--审核规则及素材制作详解

8.京东直投定向解析

9、促销设置

四、转化管理:

☆订单管理基础操作

使卖家充分了解订单管理的具体流程及平常操作的注意事项,包括订单查询与跟踪,提交,删单申请,修改快递单号以及订单出库等内容,并且能够正确地对订单进行包裹拆分。

☆京东咚咚使用说明

1、咚咚是什么?

2、咚咚能做什么?

3、咚咚如何使用(重要的设置)

4、咚咚数据如何查看(销售绩效、店铺满意度等数据)

五、工单售后:

1.商家服务要求之400热线

2.SOP自主售后卖家版介绍

3.商家服务要求之交易纠纷

4.商家服务要求之售后服务

5.商家服务要求之咚咚服务

6.商家服务要求之物流服务

六、仓库结算:

  1 青龙系统的介绍; 

  2 promise设置系统使用及时效说明

  3 T+1结算操作教程

招生热线:156-5869-1786(周)微信同号,

在线客服咨询149-577-66224小时在线)

最新开班信息:blog.sina.com.cn/tzpxwo

校区地址:泽国镇复兴路108号移动公司五楼

常年招生,每月新班,上课时间有全日制班,晚间班,周末班,欢迎来校、来电、在线Q咨询详细课程信息,本招生信息常年有效。

   就业方向:京东店主、京东运营、运营总监、设计师、美工

常年开设:电脑基础、高效办公、CADAICDR、创意后期、制版后期、PSPSCDR、淘宝运营、基础会计、出纳、室内3D、室内后期、淘宝美工、淘宝运营、会计全能等课程。



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