【培训日期】2008年12月13日-14日

【培训地点】苏州

【培训对象】培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、企业内部讲师、职业培训师

【课程背景】

    你是否遇见过：
  ●面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？
  ●每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
  ●在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？
  ●老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
  ●当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！
  ●你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
  ●在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
  ●员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
  ●面对一些培训术语，面对一些培训术语，如人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求覆盖率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？
  ●……

【课程目标】

    在培训体系和规划方面：
  ●描述组成培训体系的要素
    在培训的运作管理方面：
  ●演示有效鉴定培训需求的方法及工具
  ●展示量化培训需求管理的初步技巧
  ●演示制定培训预算及计划的步骤和技巧
  ●演示管理培训课程的方法和技巧
  ●根据提供的培训报表制定相应的行动方案
  ●描述内部培训师管理的有效方法
  ●列出有效甄选外部培训师的方法和技巧

【课程大纲】

一、培训体系
  ●欢迎词、课程简介
  ●培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别
  ●培训的作用及分类
  ●培训的指导思想，方针和策略

二、课程体系、需求分析
  ●培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
  ●培训课程体系的分类原则及方法
  ●培训课程体系实例分析
  ●课程体系设计练习
  ●培训需求鉴定方法和技巧
  ●什么是静态需求和动态需求？
  ●静态和动态需求的管理有什么区别？
  ●静动态需求的意义

三、需求量化
  ●培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
  ●培训需求鉴定及量化分析练习

四、培训KPI管理
  ●哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
  ●培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
  ●回顾总结

五、培训三大工程
  ●回顾第一天的内容
  ●培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
  ●制定培训规划、预算及计划实例分析
  ●中期发展规划
  ●年度培训计划
  ●月度培训计划

六、培训计划、训推广
  ●培训预算和计划实例分析
  ●培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
  ●培训计划学员练习

七、课程管理、培训评估
  ●培训计划学员练习：讲师点评
  ●培训课程的管理
  ●实例分析
  ●设计培训课程的关键
  ●课程设计技巧及简易模板
  ●实例分析
  ●培训评估
  ●培训后如何跟进
  ●五级培训效果评估的方法
  ●评估的前提-管好你的培训过程
  ●三、四级评估实例演示
  ●提高培训的效果转化率

八、培训报表、内训师管理、甄选外部讲师
  ●培训报表
  ●根据公司的特点确定重点课程
  ●重点课程的计划，实施及跟进
  ●培训报表实例及其分析
  ●如何通过培训报表监控培训进展？
  ●培训档案的管理，记录及数据分析
  ●培训管理软件简介
  ●内部培训师队伍的建立和管理
  ●如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
  ●组织内培训氛围的营造
  ●如何让高层管理者重视培训？
  ●如何让中层管理者配合培训？
  ●如何让员工愿意参加培训？
  ●培训体系建立行动计划
  ●回顾总结

【讲师介绍】

    许老师，拥有十多年国外著名企业的培训及人力资源管理经验，先后任乐百氏（达能集团）全国培训经理（2005）、澳大利亚奇胜电器集团培训经理（2002-2004）、芬兰通力电梯有限公司培训经理（1997-2002）并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年，作为通力公司在亚太区的培训经理，培训了通力在台湾、香港、马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系。

    许老师1985年毕业于北京航空航天大学。1993-1996年在芬兰赫尔辛基科技大学深造并获硕士学位。在此期间，深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验。1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国剑桥大学人力资源讲师的辅导。在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训及管理领域的技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训及发展体系。
  
【会务报名】

  1．培训费用：2800元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-51294009，010-51638150，010-51638350
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-51638355
  4．报名方式：电话登记>填写报名表>发出培训确认函
  5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等