课程目标:课程收获：

“团队建设”、“组织管理”这些词汇越来越多地被现如今企业管理者们所提到，这充分显示出如今的企业管理者在经历了艰苦的创业阶段，在对营销概念、营销方法如饥似渴地学习完成后，逐渐在日常的企业管理中感受到团队的重要和组织的重要性了。因为再先进的产品技术，最具有潜力的市场，最终要想获得成功必须由人来完成，严格地来讲要由一个或几个团队来完成。因此，组织管理的科学与重要性也就自然成为一个企业最终获得成功的重要基础了。因此我们必须了解组织的特点，以及个体与群体、个体与组织之间的关系，组织行为学是让我们真正了解自己与了解我们所在组织的一门基础科学。

成功的管理是以有效的人力资源为基础的因此，人的问题应该是组织管理必须面对的一个重要问题现代人力资源管理的特点：现代的组织管理在处理人的问题上，将面对许多新的问题。

本课程运用国际先进组织行为学理论结合中国企业特点案例，从个体、群体、组织三个层面研究和探讨人的行为规律，帮助管理者在日常管理工作中深刻组织管理理念，从而正确制定及修正企业组织战略及管理方法，是一门理论与方法相结合的管理核心基础课程。 
参加对象:企业中高层管理人员 
时间:企业指定时间 
地点:企业指定地点 
课程内容:第一章：企业组织管理与行为分析
1. 企业组织管理中的常见问题
2. 在解决问题中遇到的困难
3. 问题所涉及的行为学概念
个体行为
群体行为
价值观与态度

第二章：企业组织架构与行为分析
1. 目标与行为纠正
2. 员工认同方案
3. 领导与信任的建立
4. 技能与工作设计
5. 组织文化与行为

第三章：组织内沟通与行为分析
1. 沟通的功能
2. 沟通的过程
3. 沟通的方式
4. 常见的沟通障碍
5. 文化与沟通

第四章：组织冲突的行为分析
1. 冲突的起因
2. 冲突的过程
3. 如何区分冲突
4. 解决冲突的有效方法

第五章：领导与权利
1. 什么是领导
2. 领导的行为与权变理论
3. 领袖力的体现
预见力的表现与提升
管理与信任
权利的运用与基础

第六章：组织平衡的关键与行为支持
1. 不患贫患不均的由来
2. 组织中评价当量理论的应用
3. 如何有效评估
4. 评估与绩效

第七章：组织的变革与发展
1. 变革的基本原理
2. 变革的计划
3. 变革的阻力
4. 行为学解释的学习型组织

授课方式：研讨课，直观演示，案例教学，模拟实战演练；

注：以上课程内容还需结合培训人员实际需求进行课前调查，填写相应的课程问卷，调整此课程中内容，使培训达到最佳效果，听课人员和企业获得最大收益 
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联系方式:联系人: 黄老师、郭老师
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