【培训日期】2008年6月7日-8日

【培训地点】上海

【培训对象】生产副总、厂长、生产部经理、质管部经理、车间主任、班组长、检验员、质量技术监督、检验检疫部门相关人员；质量管理体系审核员、内审员；质量工程师；企事业单位质量检验管理、现场管理及工程技术人员等

【课程背景】

    质量是企业的生命线，组成这个生命线的、无疑就是质量检验员，一个经过专业训练的检验员，能够有效的发现异常，分析并解决问题；一个没有经过专业训练的检验员，面对隐患可能发现不了，发现问题可能解决不了，有用的信息可能根本没有收集，最终导致不良品流向客户，造成无法挽回的巨大损失！

【课程目标】

    提升质量检验员的品质意识；通过真实演练，掌握简单实用的数据分析方法，掌握有效的预知异常、控制异常、解决问题的能力！

【课程大纲】

一、质量意识

  ●质量到底是什么
  ●客户没说的需求更重要，需求的三种类型
  ●检验员质量管理基本原则

二、全面质量管理（TQM）

  ●质量管理发展三阶段
  ●全面质量管理的基本特点
  ●质量控制小组（QC）

三、抽样检验

  ●抽样检验的基本术语
  ●抽样检验的分类
  ●抽样检验的步骤及方法

四、 质量检验的统计方法

  ●帕拉图――抓住主要因素、二八原则的应用
  ●分层法――把复杂的问题分类简化
  ●因果分析图――考虑全面、找出异常重点
  ●直方图――除了超差，还有分布规律提供更重要的信息
  ●控制图――为产线装上一个心电图，随时监测它的变化，及时发现不良并改善
  ●散布图――造成不良的原因是它吗？当你不清楚时，让散布图帮你忙
  ●检查表图――留下有用信息、防止遗漏
  ●新七种工具说明

【讲师介绍】

    李老师，汽车专业硕士，10多年汽车行业工作背景。高级培训讲师。 李老师是汽车行业管理专家，擅长6西格玛、精益生产、ISO/TS16949 及五大工具在汽车行业的应用，精通 ISO9000 、ISO14000 、OHSAS18000 等国际管理标准。在其30多年的职业生涯中，李老师有在美国和欧洲许多国家学习考察和短期工作的经历，曾先后在国内外一些著名的汽车、机械制造、服务类企业从事管理工作，担任过项目开发经理、采购部主管、物流部经理，被聘为多家企业的高级管理顾问。 ISO9000 等国际管理标准被引入国内后，李老师为一百多家企业（大多为汽车业）进行过管理标准的培训和现场辅导，对如何将标准有效地运用于企业实践，积累了相当丰富的实际经验。李老师作为国家注册高级审核员，曾代表多家国内外权威认证机构为近百家不同企业实施了现场审核。 　
　 李老师擅长采用互动交互式授课模式，学员全程参与课程的问题讨论，讨论过程中结合大量的汽车行业的案例分析及练习，使学员能够加深对课程的理解，从而能够运用在工作中；通过采用启发、引导的教学方法，使培训过程更加生动、活泼、充满趣味性和知识性。李老师曾服务过的部分企业有：中芯国际集成电路制造有限公司、上海三盾汽车附件有限公司、上海高田制泵有限公司、上海永裕塑胶有限公司、泰西塑料（上海）有限公司、宁国中鼎密封件有限公司、富士和机械工业 ( 昆山 ) 有限公司、西安昆仑汽车电子有限公司、佩特（上海）涂料有限公司、浙江永康市佳起机械有限公司、宁波天立通信技术有限公司、凯模制冷配件（无锡）有限公司等。
　　
【会务报名】

  1．培训费用：600元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
  4．上海客户报名专线：021-51691582
  5．报名方式：电话登记>填写报名表>发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）