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【培训日期】2008年6月7日-8日
【培训地点】上海
【培训对象】生产副总、厂长、生产部经理、质管部经理、车间主任、班组长、检验员、质量技术监督、检验检疫部门相关人员;质量管理体系审核员、内审员;质量工程师;企事业单位质量检验管理、现场管理及工程技术人员等
【课程背景】
质量是企业的生命线,组成这个生命线的、无疑就是质量检验员,一个经过专业训练的检验员,能够有效的发现异常,分析并解决问题;一个没有经过专业训练的检验员,面对隐患可能发现不了,发现问题可能解决不了,有用的信息可能根本没有收集,最终导致不良品流向客户,造成无法挽回的巨大损失!
【课程目标】
提升质量检验员的品质意识;通过真实演练,掌握简单实用的数据分析方法,掌握有效的预知异常、控制异常、解决问题的能力!
【课程大纲】
一、质量意识
●质量到底是什么
●客户没说的需求更重要,需求的三种类型
●检验员质量管理基本原则
二、全面质量管理(TQM)
●质量管理发展三阶段
●全面质量管理的基本特点
●质量控制小组(QC)
三、抽样检验
●抽样检验的基本术语
●抽样检验的分类
●抽样检验的步骤及方法
四、 质量检验的统计方法
●帕拉图――抓住主要因素、二八原则的应用
●分层法――把复杂的问题分类简化
●因果分析图――考虑全面、找出异常重点
●直方图――除了超差,还有分布规律提供更重要的信息
●控制图――为产线装上一个心电图,随时监测它的变化,及时发现不良并改善
●散布图――造成不良的原因是它吗?当你不清楚时,让散布图帮你忙
●检查表图――留下有用信息、防止遗漏
●新七种工具说明
【讲师介绍】
李老师,汽车专业硕士,10多年汽车行业工作背景。高级培训讲师。 李老师是汽车行业管理专家,擅长6西格玛、精益生产、ISO/TS16949 及五大工具在汽车行业的应用,精通 ISO9000 、ISO14000 、OHSAS18000 等国际管理标准。在其30多年的职业生涯中,李老师有在美国和欧洲许多国家学习考察和短期工作的经历,曾先后在国内外一些著名的汽车、机械制造、服务类企业从事管理工作,担任过项目开发经理、采购部主管、物流部经理,被聘为多家企业的高级管理顾问。 ISO9000 等国际管理标准被引入国内后,李老师为一百多家企业(大多为汽车业)进行过管理标准的培训和现场辅导,对如何将标准有效地运用于企业实践,积累了相当丰富的实际经验。李老师作为国家注册高级审核员,曾代表多家国内外权威认证机构为近百家不同企业实施了现场审核。
李老师擅长采用互动交互式授课模式,学员全程参与课程的问题讨论,讨论过程中结合大量的汽车行业的案例分析及练习,使学员能够加深对课程的理解,从而能够运用在工作中;通过采用启发、引导的教学方法,使培训过程更加生动、活泼、充满趣味性和知识性。李老师曾服务过的部分企业有:中芯国际集成电路制造有限公司、上海三盾汽车附件有限公司、上海高田制泵有限公司、上海永裕塑胶有限公司、泰西塑料(上海)有限公司、宁国中鼎密封件有限公司、富士和机械工业 ( 昆山 ) 有限公司、西安昆仑汽车电子有限公司、佩特(上海)涂料有限公司、浙江永康市佳起机械有限公司、宁波天立通信技术有限公司、凯模制冷配件(无锡)有限公司等。
【会务报名】
1.培训费用:600元/人(含培训费、讲义费、午餐费)
2.报名电话:010-51294009,010-88438913,010-88439689
3.值班手机:13910898108,杨老师;传真:010-88451256
4.上海客户报名专线:021-51691582
5.报名方式:电话登记>填写报名表>发出培训确认函
6.备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
7.网址:www.71training.com (中国企业培训网,每月培训公开课三百余门)
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