【培训日期】2008年6月7日

【培训地点】上海

【培训对象】制造型企业生产经理、生产总监、工厂厂长等企业生产的全面负责人

【课程收益】

  ●正确认识压力和情绪
  ●辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源
  ●掌握压力的干预与应对策略， 学会一套有效的放松方法
  ●学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩
  ●依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序
  ●将你的工作重点转移到最重要、最有效的任务中
  ●了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰
  ●掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事
  ●找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因
  ●学习压力舒解法（治标）和自我压力管理策略（治本）

【课程大纲】

一、什么是压力
  ●压力如何产生：压力源－－个体知觉－－认识评价－－行为表现
  ●压力导致的结果：利压和害压
  ●压力影响生理/心理/社会行为
  ●生活中常见的压力来源
  ●工作场景中的压力产生：公司期望值与个人期  望值之间的不一致

二、 组织的压力管理
  ●组织中压力产生的因素
  ●组织管理者的压力与机构的变革
  ●组织机构压力管理策略

三、情绪压力的起源
  ●工作性质，生活事件
  ●工作环境，生活情境
  ●社会因素与个人需求冲突
  ●个人期望
  ●竞争因素
  ●个性因素
  ●人际关系
  ●专长因素
  ●身体状况
  ●家庭因素

四、如何处理压力
  ●个人压力管理：认识自己的心理防卫机制，核心价值观
  ●突发性情景的压力处理
  ●压力的处理技巧
  ●问题解决策略：寻求协助；设计解决方案；直接行动
  ●情绪减低策略：抒发情绪，逃避，再认知，区分责任

五、化解情绪压力的方法：提高EQ的方法，做自己情绪的主人
  ●明确的自我观念，适当的期望水平
  ●乐在工作，乐于与人交往
  ●与环境保持良好的接触
  ●常保持满意的心境
  ●客观的评估他人与认可他人
  ●适当的情绪疏导与适当的表达批评的方法

六、EQ提高与演练
  ●合理情绪治疗（RET）
  ●沟通分析训练（TA）
  ●同理心训练（empathy）
  ●压力调适与情绪发泄演练

七、自我管理和减压的方法，轻松职场与开心生活
  ●坦然面对压力、应对压力的方法
  ●放松与压力：如何自我放松
  ●运动与压力：职场健康操
  ●饮食与压力
  ●音乐与压力：音乐疗法及音乐处方

八、提升沟通技巧来减压
  ●良好的沟通模式的建立
  ●沟通的八大技巧
  ●倾听者的魅力：倾听能力训练
  ●沟通风格测试

【讲师介绍】

    姚老师，著名大学硕士毕业，著名培训训练专家，并曾先后就职于微软等著名财富500强外资企业，历任总经理助理、培训主管、培训与发展经理，部门高级经理等重要职务。姚老师以十多年的企业管理工作中积累极为广泛的丰富经验，结合MTP的理论，总结出一套十分切合国内外企业实际需要的MTP新版课程。该课程曾多次对外资、合资企业实施培训，受到了普遍的好评。 姚老师上课其鞭辟入里的精辟思维，加上灰谐幽默兼备专业，上课内容纯熟的表现，深受学员喜爱欢迎。尤其与学员互动的上课风格倍受好评。上课方法：讲演、小组研讨、案例研究、角色扮演、活动练习等多元化的教学手法，让上课学员于轻松气氛中，吸收实务重于理论的经验，在脑力激荡间，领悟方向。

    姚老师曾服务过的部分企业有：微软中国、微创软件、华新集团、申银万国、上海证券、浦东外服、惠尔浦、世贸商城、三一集团、联合利华、E-bay、佳通轮胎、喜力啤酒、ABB、上海通用、大众汽车等。

【会务报名】

  1．培训费用：2000元/人（含培训费、讲义费、午餐费等）
  2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
  4．上海客户报名专线：021-51691582
  5．报名方式：电话登记>填写报名表>发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等