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销售团队的激励和管理实务(上海,8月29日-30日)
北京鼎智管理咨询 作者:北京鼎智管理咨询  2008-7-7 11:32:50 点击: 次   发表评论

【培训日期】2008年8月29日-30日

【培训地点】上海

【培训对象】销售团队总负责人、欲在国内开展大规模销售的企业、销售内部政策制定者、销售团队管理者

【课程背景】

  ●为什么有些业务员就是不努力
  ●怎么激励能使业务员自己愿意玩命干
  ●为什么有些人干到一定业绩就不再努力
  ●为什么新人成才率很低,年流动率很高,怎么办
  ●业务员忙的忙死闲的闲死,闲着的一脸迷茫,不知道在想些什么
  ●为什么总是最好的业务员走掉?他们想要什么
  ●留下往往是比较差的,我们炒也不是留也不行如鸡肋
  ●为什么团队中有“亮点”,但多数人就是不行?怎么让强手起到带领作用
  ●团队各级都有负责人,但实际上各干各的,还是象一盘散沙不能形成合力
  ●“飞单”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷货款”,为什么总会有人“干坏事”
  ●怎样让业务员保持对企业的忠诚,大家一条心,做到企业与员工共发展

【课程目标】

  ●明晰留住业务员的基本道理
  ●了解业务员玩命干的原因
  ●熟练运用销售政策掌控全局
  ●创造理想内部环境
  ●研究怎样当个好领导
  ●让每个人各自发挥所长的同时又互相帮助配合,成为名副其实的销售团队

【课程大纲】

一、感觉销售团队
  ●故事:老板养活业务员还是业务员养活老板
  ●统领团队只需要解决三个问题--心态、组织、方法二

二、销售团队心态引导--让人们自己玩命干
  ●引导心态之一:八十年代的年轻人在想什么
  ●故事:我爸给我钱
  ●引导心态之二:统领者是引导者--团队管理的思路和模型
  ●故事:赛狗
  ●引导心态之三:“兔子”是动力是关键--销售政策引导人们努力
  ●故事:大禹治水
  ●引导心态之四:大兔子小兔子--跑得快就有大的
  ●故事:大家全都一样
  ●引导心态之五:销售政策第一部分:设立阶梯式任务与收入,拉开差距
  ●案例:梯次销售政策
  ●引导心态之六:销售政策第二部分:业绩计算与薪酬发放
  ●案例:业绩计算范本
  ●游戏:寻找规律
  ●练习:制定政策
  ●引导心态之七:费用控制--管好兜里的钱
  ●故事:土地承包
  ●案例:不要向我要钱
  ●范本:销售费用政策

三、创造理想环境--家里最好
  ●理想环境之一:先造个硬环境--视觉冲击化
  ●案例:销售团队办公室
  ●理想环境之二:奖励是最主要的手段——预先明确化
  ●案例:奖励手段
  ●故事:谁出鱼翅钱
  ●理想环境之三:让人们自我督促--竞争表面化
  ●案例:打出办法
  ●理想环境之四:让员工体会当老板--留人和做大的最好办法
  ●案例:你来试试老板的苦处
  ●理想环境之五:使每个人都有好心态--工作快乐化
  ●案例:玩吧
  ●理想环境之六:日常管理制度化
  ●故事:拿瓶子接着小便
  ●范本:日常管理制度
  ●理想环境之七:文化体系--企业之魂
  ●案例:你才应该找工作
  ●理想环境之八:让业务员自己挣去
  ●故事:汽车加房子

四、你是好领导--既当爹又当妈
  ●好领导之一:知道自己是谁--有危机有机会
  ●案例:怎么这么多难
  ●好领导之二:耳朵比嘴多一个--先学会听
  ●案例:真想堵上耳朵
  ●好领导之三:称赞你的下属吧--人都爱听好听的
  ●案例:别人一无是处
  ●练习:夸夸你自己
  ●好领导之四:有效沟通--恋爱是谈出来的
  ●故事:你见过老虎吗?
  ●好领导之五:好领导是大服务生--帮助所有的人
  ●案例:怎么什么都要管
  ●好领导之六:让他们成功吧--保姆式帮助
  ●案例:我妈就这样
  ●好领导之七:合理用权--双刃剑
  ●案例:无为而治
  ●好领导之八:支持改善改革创新--让更多脑子动起来
  ●故事:大地瓜洗衣机
  ●案例:试试怕什么
  ●好领导之九:张弛有道--玩也是道理
  ●案例:你来打我一顿吧
  ●好领导之十:身先士卒--榜样的力量
  ●案例:头就是有本事

五、人在其位--非人力资源部门的人力资源管理
  ●人力资源之一:构建销售部组织框架--明确各级人员的位置和隶属关系
  ●故事:我怎么这么多上司
  ●案例:基本组织架构
  ●人力资源之二:构建个人职务规范--任职资格?岗位职责?任职考评
  ●范本:职务说明、任职考评
  ●人力资源之三:升官就发财
  ●案例:晋升条件
  ●人力资源之四 把他们绑在一起
  ●故事:保甲制度
  ●人力资源之五:招聘与入职规定--无忧
  ●故事:公司的电话丢了
  ●案例:看你敢干坏事
  ●范本:担保、保密、喜报
  ●人力资源之六:在职培训
  ●范本:培训计划
  ●人力资源之七:福利与奖励
  ●案例:婚假产假哺乳假
  ●人力资源之八:找到合适的人比淘汰人重要(简述)
  ●案例:留下的只有1
  ●介绍:招人法则;培训是重要手段

六、让团队发挥整体作用--成功是留人的最终办法(简述)
  ●团队组织工作之一:新人是需要带领的
  ●范本:新人带领政策
  ●团队组织工作之二:工作计划和总结制度--通过沟通完成帮助与督促
  ●故事:客户不在太好了
  ●案例:你今天干什么
  ●范本:计划与总结
  ●团队组织工作之三:会议制度--会同议论
  ●案例:不是汇报而是找到办法
  ●团队组织工作之四:流程化运转--互相帮助和检查
  ●故事:海尔砸冰箱之后
  ●案例:销售也可以流水化作业
  ●团队组织工作之五:成批开发客户的办法--复制成功(简述)
  ●故事:竞标美的,想失败都难
  ●案例:价格的魔方
  ●案例:洽谈条件
  ●案例:客户审批制度
  ●案例:计划书
  ●示范:客户服务计划书

七、现场模拟--解决实际问题

  ●讨论:各公司销售政策
  ●介绍:客户也需要爱;客户永远是正确的;武装到牙齿
  ●练习:冰海沉船
  ●答疑

【讲师介绍】

    汪老师,MBA硕士,先后就职于四通集团销售经理、美国强生大区经理、(海王医药集团、麦肯光明广告、海格物流集团、美的电器集团、松下中国)总监等职,在营销管理、团队建设、市场推广、产品策略、营销活动、经营策略、战略发展等方面多有经验,帮助有一定实力的中小企业,不仅带来观念、思路、方法的拓展,还顺便帮企业立竿见影地解决一些关键问题。使老板迅速吸纳成功企业的经验,快速成长。
    汪老师曾服务过的部分代表性企业有:麦肯锡、青岛啤酒集团、哈尔滨医药集团、一汽集团、长虹电器集团、美的电器集团等。

【会务报名】

  1.培训费用:2610元/人(含培训费、讲义费、午餐费等)
  2.报名电话:010-51294009,010-88438913,010-88439689
  3.值班手机:13910898108,杨老师;传真:010-88451256
  4.上海客户报名专线:021-51691582
  5.报名方式:电话登记>填写报名表>发出培训确认函
  6.备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
  7.网址:www.71training.com (中国企业培训网,每月培训公开课三百余门)

【优惠活动】

  1.报名学员可获赠一本最新的管理书籍,详细书目请浏览网站
  2.申请成为个人会员,更可享受积分累积,并兑换U盘、MP4和手机等


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